界面新聞記者 | 宋佳楠
“不好意思，今天出餐慢，又爆單了。”
7月12日一早，一名外賣員在給界面新聞記者送餐時這樣表示。據(jù)這名外賣員介紹，由于淘寶閃購在今日放出了大額減免券，商家從早上開始便訂單爆滿，出餐時間比平時慢了不少。
外賣員口中的大額減免券即淘寶閃購今日發(fā)放的外賣紅包。該紅包滿38元可減免18.8元，但僅限當日使用。同時還加贈188元大券包，可使用時段覆蓋早午晚餐等，其中部分紅包7月13日也可使用。
以原本需要52.5元的早餐套餐為例，疊加商家優(yōu)惠及淘寶閃購38元減18.8元紅包券后，實際付款價為25.5元，合計減免約27元。
社交媒體上一些消費者還收到了淘寶閃購的18.8元減18.8元券，或者抽中了免單卡，這也意味著，有很大機會0元吃一餐飯。
無獨有偶，另一外賣平臺美團也在今日0點推出了“0元外賣”活動。打開美團APP，便會跳出該活動的宣傳頁面。點擊領(lǐng)券后，即可收到瑞幸咖啡、蜜雪冰城、滬上阿姨等商家的飲品兌換券。若到店自取，該訂單無需支付任何費用即可0元帶走，如果選擇外賣配送，則需支付一定配送費用，通常價格不超過5元。
界面新聞選擇了瑞幸咖啡的免單券，由于到店時間是在早上，店內(nèi)取單的人還不是很多。但據(jù)門店工作人員介紹，預計今天會有大量免單券訂單，門店已做好了相應準備。
而在該瑞幸門店外，已有美團外賣員在等候。其中一名外賣員向界面新聞記者表示，他正在等著接收免單券訂單，預計今天接單量會比平時高出不少。他還建議記者用不同手機號領(lǐng)取優(yōu)惠券給家人點免單飲品。
截至發(fā)稿，“外賣大戰(zhàn)”詞條已登上微博熱搜第一，“淘寶閃購”和“美團免單”也進入熱搜前10。
值得注意的是，京東雖未推出像美團和淘寶閃購這樣的大額優(yōu)惠券，但其在7月11日晚間上線了“一口價16.18元吃小龍蝦”活動，活動時間是當日18點至次日凌晨2點。不過該活動需在整點搶購參與。
本周末的外賣戰(zhàn)基本延續(xù)了上周末的競爭態(tài)勢。7月5日晚間，阿里和美團兩大平臺也紛紛發(fā)放大額外賣紅包券，“滿25減21”“滿25減20”“滿16減16” 等無門檻優(yōu)惠券大量涌現(xiàn)，部分商品同樣可以使用免單券。
由于訂單量劇增，美團一度出現(xiàn)宕機，商家和騎手也忙到起飛。根據(jù)美團方面公布的數(shù)據(jù)，截至7月5日22時54分，美團即時零售當日訂單突破1.2億單，其中餐飲訂單超過1億單。
而在美團大量發(fā)放補貼券之前，淘寶閃購于7月2日宣布啟動500億元規(guī)模的補貼計劃。該平臺聯(lián)合餓了么于7月7日公布的數(shù)據(jù)顯示，日訂單數(shù)超8000萬，其中非餐飲訂單超過1300萬，淘寶閃購日活躍用戶超過2億。
受外賣戰(zhàn)升級影響，港股茶飲概念股近日集體上揚，但平臺企業(yè)股價卻出現(xiàn)下跌。美團從6月26日開始的7個交易日內(nèi)，其股價最大跌幅超過11%，不過到7月11日有所回升，漲幅為1.18%。阿里同期跌8.9%，股價從115港元附近一度跌至100港元，7月11日回升至105.1港元，漲1.84%。
有分析師指出，外賣補貼大戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)吸引用戶、提升訂單量，但長期來看，如何平衡補貼成本與盈利是平臺面臨的關(guān)鍵問題。高盛則認為，此輪外賣價格戰(zhàn)的根本目標并非外賣業(yè)務本身的盈利，而是通過高頻次的外賣服務獲取用戶流量，交叉銷售至盈利能力更強的電商和旅行業(yè)務。
